Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour très positif.

Nous sommes ravis de savoir que le charme authentique et l’atmosphère de notre hôtel continuent de vous séduire à chaque visite.

C’est un véritable plaisir de vous accueillir et de constater que notre accueil, nos chambres ainsi que l’accès à l’hôtel répondent à vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage à Troyes.

Nous vous remercions chaleureusement pour avoir partagé votre expérience à l’issue de votre séjour.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un très bon moment parmi nous et que notre petit-déjeuner gourmand a su répondre à vos attentes.

Votre satisfaction concernant l’accueil, la chambre et les autres services de l’établissement est pour nous la plus belle des récompenses. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite à Troyes.

Cher/Chère VIVIER,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience suite à ce second séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de constater que l’ensemble de votre séjour a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié à nouveau l’accueil, le confort des chambres ainsi que notre petit déjeuner.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la salle de bains, qui vous a paru un peu vétuste et de taille réduite. Sachez que pour un prochain séjour, nous pourrons vous orienter vers une chambre disposant d’une salle de bains plus spacieuse si vous le souhaitez.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un futur passage à Troyes.

Merci beaucoup pour votre retour très positif et vos aimables compliments. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a apporté entière satisfaction et que vous avez été sensibles à la gentillesse de notre équipe.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi agréable.

Chère Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, même si nous constatons avec regret votre déception.

Nous sommes sincèrement désolés pour l’état du linge à votre arrivée. Il va de soi que la propreté de nos chambres est une priorité et nous vous présentons nos excuses pour cet incident qui ne reflète pas nos standards de qualité. Nous ferons le nécessaire afin que cela ne se reproduise pas.

Nous avons également bien noté votre remarque concernant la taille de la salle de bains. Pour vos prochains séjours, n’hésitez pas à nous signaler cette préférence, nous pourrons vous accompagner dans le choix d’une chambre disposant d’une salle de bains plus spacieuse.

Votre retour nous permet de faire progresser l’ensemble de nos services et nous vous remercions pour votre franchise.