Nous sommes ravis que l’emplacement central de l’hôtel ainsi que la qualité de l’accueil aient contribué à la réussite de votre visite. Votre satisfaction sur ces points nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience agréable à chacun de nos hôtes.

Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant l’état du drap-housse dans votre chambre et la propreté du sol dans la salle de bains. Nous regrettons sincèrement que ces aspects n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré(e) que vos observations ont été transmises à notre équipe afin de renforcer notre vigilance et garantir un meilleur niveau de propreté lors des futurs séjours.

Votre retour détaillé sur l’ensemble de nos prestations est très précieux pour soutenir notre démarche d’amélioration continue. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience entièrement satisfaisante lors d’un prochain passage à Troyes.

C’est un immense plaisir de lire que vous avez, une fois de plus, pleinement apprécié la qualité de nos chambres, le confort de la literie ainsi que l’ensemble des équipements mis à votre disposition.

Votre retour valorisant sur l’accueil professionnel et la convivialité de notre équipe nous touche tout particulièrement. Nos collaborateurs ont à cœur de faire en sorte que chaque visite soit une expérience chaleureuse et agréable, et vos mots sont une belle reconnaissance de leur engagement.

Savoir que vous vous sentez bien dans notre hôtel nous motive à poursuivre nos efforts pour offrir à chacun de nos hôtes un séjour toujours aussi réussi. Votre fidélité et votre recommandation nous sont très précieuses. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Troyes.

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre ressenti à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été très positive et que la convivialité et la sympathie de notre équipe ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à continuer d’offrir à chacun de nos hôtes un service attentionné et de qualité.

Nous notons votre retour relatif à la connexion WIFI. Nous restons à la disposition de nos clients pour toute information ou assistance durant leur séjour pour rendre leur expérience encore plus agréable.

Votre volonté de nous recommander est une belle récompense pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Troyes.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un plaisir d’apprendre que votre expérience a été très positive et que l’accueil chaleureux de notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction sur ce point nous touche particulièrement.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la fuite au niveau du pommeau de douche. Ce retour est précieux pour nous permettre de remédier rapidement à ce type de désagrément et d’optimiser le confort de nos installations pour nos futurs hôtes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Troyes.

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

C’est un réel plaisir de lire que vous avez passé un séjour très agréable parmi nous et que la qualité de l’accueil, le confort de la chambre ainsi que la variété du petit-déjeuner, notamment les viennoiseries et les madeleines, ont pleinement répondu à vos attentes.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le joint sous la paroi de la douche. Nous regrettons que ce désagrément ait occasionné une gêne avec l’eau sur le sol de la salle de bains. Soyez assurée que ce point sera signalé à notre équipe technique afin d’apporter une solution rapide et d’améliorer ainsi le confort de nos hôtes.

Nous vous remercions également pour votre retour au sujet de la connexion WIFI ; nous veillerons à ce que l’accès au code soit facilité lors de votre prochaine visite, afin de rendre votre expérience encore plus agréable.

Votre volonté de revenir et de nous recommander constitue une belle récompense pour l’ensemble de notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Troyes.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un réel plaisir de savoir que l’accueil réservé par notre équipe ainsi que la propreté et le confort de votre chambre ont pleinement répondu à vos attentes.

Votre satisfaction concernant la salle de bains, l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI est précieuse et encourage toute notre équipe à poursuivre ses efforts pour garantir à chaque hôte une expérience de qualité.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Troyes.

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre nouveau séjour dans notre établissement.

C’est un immense plaisir de savoir que, séjour après séjour, vous appréciez toujours autant la qualité de notre accueil, le confort des chambres, la salle de bains ainsi que la variété du petit-déjeuner.

Votre entière satisfaction concernant chaque aspect de nos services, de l’accès à l’hôtel à la connexion WIFI, constitue pour toute notre équipe une réelle motivation à poursuivre nos efforts afin d’offrir à chacun de nos hôtes une expérience irréprochable.

Votre fidélité et votre recommandation sont des marques de reconnaissance précieuses pour nous. Nous serons ravis de vous retrouver lors de votre prochain passage à Troyes.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que le charme de l’hôtel et son emplacement au cœur du centre de Troyes ont contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction concernant la qualité de l’accueil, le confort de la chambre, la diversité du petit-déjeuner ainsi que la facilité d’accès depuis la gare est très appréciée par notre équipe.

Nous prenons bonne note de votre remarque à propos de la salle de bains, dont la hauteur sous plafond n’a pas été optimale pour votre confort, et du manque de savon au lavabo. Soyez assuré que ces points seront relayés à notre équipe afin de continuer à améliorer nos prestations et d’offrir un séjour répondant aux attentes de chacun.

Votre retour positif et vos suggestions sont précieux et nous aident à faire progresser la qualité de notre accueil. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Troyes.

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le confort et l’agrément de l’hôtel, ainsi que sa situation centrale, qui rendent le séjour pratique et facilitent vos déplacements, notamment grâce au parking.

Votre pleine satisfaction concernant la qualité de l’accueil, la chambre, la salle de bains, le petit-déjeuner, l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI nous touche particulièrement. Vos encouragements sont précieux et motivent toute notre équipe à continuer d’offrir un service irréprochable à chacun de nos hôtes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Troyes.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes sensibles à vos remarques concernant l’accueil de notre équipe et nous espérons que la courtoisie de nos réceptionnistes a pu malgré tout rendre votre arrivée agréable.

Nous regrettons sincèrement que plusieurs aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. La présence de seulement trois serviettes pour quatre personnes, la limitation en papier toilette ainsi que l’état de la banquette ne correspondent pas à nos standards de service, et nous vous prions d’accepter nos excuses pour ces désagréments. Soyez assuré que ces points seront remontés à notre équipe afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter qu’ils ne se reproduisent.

Concernant l’accès au parking, nous comprenons parfaitement votre déception liée à la difficulté de stationnement en centre-ville. Les places peuvent cependant être réservées par téléphone ou par mail. En ce qui concerne le fait d'avoir une place par chambre, il nous est compliqué d'avoir une quarantaine de place de parking en plein centre de Troyes.

Nous vous présentons également nos plus plates excuses quant à l’absence d’informations sur le wifi. Nous veillerons à renforcer la communication sur ce point, et mieux indiquer où se trouve chaque tablette avec les codes auprès de nos visiteurs.

Votre retour, qu’il s’agisse de la chambre, du petit-déjeuner ou des équipements, est précieux pour nous permettre de cibler les axes d’amélioration et garantir un séjour de qualité à chacun de nos hôtes.

Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un futur passage à Troyes.

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre retour d’expérience à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

C’est un réel plaisir de lire que la situation privilégiée de notre hôtel au cœur du vieux Troyes, ainsi que la présence du parking, ont su faciliter votre visite et contribuer à la qualité de votre séjour.

Votre appréciation concernant l’accueil de notre équipe et la sympathie du personnel nous touche particulièrement ; nous avons à cœur d’offrir un accompagnement personnalisé et chaleureux à chacun de nos hôtes afin de rendre chaque moment agréable.

Nous sommes également ravis que vous ayez pleinement profité du confort de la chambre, du petit-déjeuner et de l’accès facilité à l’hôtel. Votre recommandation constitue une belle récompense pour notre équipe, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Troyes.

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti après votre séjour dans notre établissement.

C’est un réel plaisir de lire que le charme de l’hôtel ainsi que l’ambiance typiquement troyenne ont su vous séduire et rendre votre visite mémorable. Le chaleureux accueil réservé par notre équipe vous a particulièrement touché, et nous vous remercions pour vos gentils mots à leur égard.

Nous sommes également ravis d’apprendre que la chambre, la salle de bains, la facilité d’accès à l’hôtel ainsi que la connexion WIFI ont pleinement répondu à vos attentes et ont contribué à rendre votre séjour impeccable.

Votre volonté de nous recommander est une belle récompense pour notre équipe, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Troyes.